Renishaw verdoppelt Servicekapazitäten in Stuttgart mit Millioneninvestition
Philipp Nette
Renishaw verdoppelt Servicekapazitäten in Stuttgart mit Millioneninvestition
Renishaw erweitert Kundenservicezentrum in Stuttgart deutlich
Renishaw hat sein Kundenservicezentrum in Stuttgart umfassend ausgebaut. Die modernisierte Einrichtung umfasst nun 1.080 m² – mehr als das Doppelte der ursprünglichen Fläche – und ist das Ergebnis einer Investition im zweistelligen Millionenbereich. Mit der Erweiterung will das Unternehmen Kunden in ganz Deutschland und Europa noch schneller und effizienter unterstützen.
Das Stuttgarter Standort wurde komplett saniert und bietet nun eine offene Raumgestaltung mit flexiblen Arbeitsbereichen. Diese Neuorganisation ermöglicht es dem Team, die Kapazitäten bei steigender Nachfrage problemlos anzupassen. Vor Ort stehen unter anderem Prüfdienstleistungen für Messtaster mit transportablen Vorrichtungen zur Verfügung, die präzise und sofortige Diagnosen ermöglichen.
Kunden profitieren zudem von einem erweiterten Leistungsspektrum, darunter die Neukalibrierung von Messtastern, Maschinenkalibrierungen sowie Reparaturarbeiten. Ein zentrales neues Angebot ist das "Reparatur durch Austausch" (RBE)-Programm, das die Bearbeitungszeiten verkürzt, indem generalüberholte Ersatzgeräte für ausgewählte Produkte bereitgestellt werden. Präventive Wartungsdienstleistungen bleiben ein Schwerpunkt – maßgeschneidert für die geplanten Wartungszyklen der Kunden.
Ein dediziertes Team betreut den Standort, darunter neun administrative Mitarbeiter, sieben technische Spezialisten und ein Zentrumsleiter. Heiko Müller, Geschäftsführer der Renishaw GmbH, betonte, dass die Erweiterung das Engagement des Unternehmens unterstreiche, die Reaktionsfähigkeit und Servicequalität für die europäische Kundschaft kontinuierlich zu verbessern.
Das vergrößerte Stuttgarter Zentrum bündelt nun ein breiteres technisches Dienstleistungsangebot unter einem Dach. Mit schnelleren Reparaturen, Kalibrierungen und Wartungsoptionen kommt die Investition von Renishaw direkt den Industriekunden zugute. Die gestiegene Kapazität und optimierten Arbeitsabläufe sind darauf ausgelegt, die wachsende Nachfrage in der Region langfristig zu bedienen.
