08 February 2026, 17:07

Fahrkartenschalter in Baden-Württemberg schließen für Modernisierung der bwegt-Standorte

Ein Plakat, das die elektrische Stadt Bergbahn in Deutschland bewirbt und Bilder von Gebäuden, Bäumen, Hügeln und beschreibendem Text zeigt.

Fahrkartenschalter in Baden-Württemberg schließen für Modernisierung der bwegt-Standorte

Mehrere Fahrkartenschalter in Bahnhöfen des südöstlichen Baden-Württembergs werden vorübergehend geschlossen – Teil einer umfassenden Umstrukturierung. Die bisherigen DB Reisezentren weichen neuen bwegt-Kundenservice-Standorten, deren Umbauarbeiten im Herbst dieses Jahres beginnen. Betroffen sind unter anderem Friedrichshafen, Horb und Tübingen.

Den Anfang machte bereits das DB Reisezentrum in Friedrichshafen. In Horb und Tübingen folgen die Schließungen im November; an 17 weiteren Standorten werden die Fahrkartenschalter im Zuge der Modernisierung vorrübergehend geschlossen. Die vorübergehenden Schließungen sind aufgrund von Abriss- und Sanierungsarbeiten notwendig.

Während der Übergangsphase können Fahrgäste weiterhin Tickets an Automaten oder über digitale Kanäle erwerben. Nach Abschluss der Arbeiten übernimmt Transdev Vertrieb alle Kundenservice- und Verkaufsstellen unter der Marke bwegt. Die neuen Standorte bieten dann sowohl Regional- als auch Fernverkehrs-Tickets an.

Die meisten Schalter sollen zwischen Dezember 2025 und dem Frühjahr 2026 wiedereröffnen. Bis Herbst 2025 wird der Fahrkartenverkauf in Südost-Baden-Württemberg vollständig im bwegt-System gebündelt.

Die Umstellung auf die bwegt-Kundencenter markiert einen bedeutenden Wandel für den Schienenverkehr in der Region. Auch während der Bauphase bleibt der Ticketkauf für Reisende gesichert. Langfristig sollen die modernisierten Standorte den Service effizienter gestalten.

Ein Mann und eine Frau stehen vor einer Menge, mit einigen, die Schilder und Mobiltelefone halten, und Fahnen und einem Vorhang im Hintergrund.

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Ein Vogel auf einem Ast mit Gebäuden und Hügeln im Hintergrund, unter einem klaren blauen Himmel, mit Textwerbung für Baden-Württemberg, Deutschland.

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