13 December 2025, 03:05

Düsseldorfer Weihnachtsmarkt setzt auf umstrittenes Online-Bestellsystem für Glühwein

Innen, ein geschmückter Weihnachtsbaum mit Lichterketten und Schmuck steht rechts, umgeben von Geschenkboxen und dekorativen Gegenständen, mit einer Hütte und einem Baumwolltuch oben links und einem Wolltuch unten.

Düsseldorfer Weihnachtsmarkt setzt auf umstrittenes Online-Bestellsystem für Glühwein

Weihnachtsmarkt führt neues Bestellsystem ein – "Deutschland ist verrückt geworden"

Teaser: Ein Düsseldorfer Weihnachtsmarkt sorgt für Aufsehen. Neue Bestellmethoden und hohe Preise verärgern die Besucher.

Artikel: Ein Weihnachtsmarkt in Düsseldorf hat ein neues Online-Bestellsystem für Glühwein eingeführt – und damit bei vielen Besuchern für Unmut gesorgt. Statt sich an den Ständen anzustellen, müssen die Gäste ihre Getränke nun per App bestellen – selbst bei kalten Getränken oder wenn sie nur Pfandbecher zurückgeben wollen. Die Umstellung hat eine Welle der Kritik ausgelöst, manche drohen sogar, den Markt in den kommenden Jahren zu boykottieren.

Das aktualisierte System gilt für einen bestimmten Stand vor Schloss Benrath, doch wer die Idee vorgeschlagen hat, bleibt unklar. Besucher müssen einen QR-Code scannen, ihr Getränk auswählen und bezahlen, bevor sie es abholen können. Viele empfinden den Vorgang als umständlich, besonders wenn es nur um die Rückgabe von Pfandbechern geht.

Die Frustration über die App-basierte Bestellung und die gestiegenen Preise könnte einige davon abhalten, den Markt erneut zu besuchen. Das System bleibt vorerst bestehen, und die Veranstalter haben sich zu den Beschwerden noch nicht geäußert. Unterdessen steigen die Glühweinpreise in ganz Deutschland weiter – eine Entspannung ist für nächstes Jahr nicht in Sicht.

Ein Mann und eine Frau stehen vor einer Menge, mit einigen, die Schilder und Mobiltelefone halten, und Fahnen und einem Vorhang im Hintergrund.

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