SAP revolutioniert den Einzelhandel mit KI-Supermarkt ohne Personal in Walldorf
Philipp Nette
SAP revolutioniert den Einzelhandel mit KI-Supermarkt ohne Personal in Walldorf
SAP eröffnet vollautomatisierten Supermarkt am Firmensitz in Walldorf
Unter dem Namen S.Mart Store hat der Softwarekonzern SAP an seinem Hauptsitz in Walldorf einen komplett personalfreien Supermarkt eröffnet. Statt Mitarbeiter setzt das Geschäft auf künstliche Intelligenz und hochmoderne Sensoren. Kunden können hier Snacks, Getränke und Alltagsprodukte erwerben – während die Technologie jeden Schritt des Einkaufs übernimmt.
Der Zugang erfolgt über eine spezielle Smartphone-App, die den Eintritt ermöglicht. Im Inneren erfassen Kameras und Sensoren in Echtzeit jeden Artikel, der in den Einkaufswagen gelegt wird. Eine Kasse ist überflüssig: Die Bezahlung läuft automatisch über die App ab.
Rund 900 Produkte – von Getränken und Snacks bis hin zu Drogerieartikeln – füllen die Regale. Die Preise passen sich dynamisch an: Eine KI-gestützte Analyse steuert Rabatte für kurz haltbare Waren oder zielt auf bestimmte Kundengruppen ab. SAP betont, dass der Datenschutz oberste Priorität habe – alle Daten würden anonymisiert und ohne Speicherung persönlicher Informationen verarbeitet.
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"Ein Meilenstein für die digitale Transformation im Einzelhandel", sagt SAP-Chef Christian Klein. Das Unternehmen plant, die Technologie künftig auch anderen Händlern zugänglich zu machen. Konkrete Zahlen, wie viele automatisierte Läden bis 2026 folgen könnten, nannte SAP jedoch nicht.
Der S.Mart Store steht für einen Wandel hin zu KI-gesteuerten Einkaufserlebnissen. Ohne Personal und mit flexiblen Preisen könnte dieses Modell den Lebensmitteleinkauf grundlegend verändern. Mit dem Fokus auf Datensicherheit und Skalierbarkeit deutet vieles darauf hin, dass dies erst der Anfang einer breiteren Verbreitung im Handel sein könnte.
